Artykuły z kategorii: Media i badanie rynku

Jak tajemnicze zakupy mogą wpływać na rozwój przedsiębiorstw?
Media i badanie rynku

Jak tajemnicze zakupy mogą wpływać na rozwój przedsiębiorstw?

Tajemnicze zakupy to innowacyjna metoda, która pozwala firmom na ocenę jakości perfekcyjnej obsługi klienta. Dive Polska Sp. z o. o. wykorzystuje tę technikę do monitorowania i analizowania doświadczeń konsumentów, co umożliwia identyfikację mocnych oraz słabych stron w procesie obsługi. Wprowadzeni